Попапы и предупреждения
Нужное сообщение — нужному покупателю: попапы и плашки показываются на выбранных страницах, аудитории и по времени.
Зачем это нужно
Магазину постоянно нужно что-то сказать покупателям: предложить скидку за регистрацию, предупредить о новогодних каникулах и сроках отправки, напомнить о бесплатной доставке. Если показывать всё и всем, сообщения раздражают и теряют смысл. Если не показывать — покупатель узнаёт о важном слишком поздно.
Попапы и плашки в Fashion CMS показываются по условиям: на нужных страницах, нужной аудитории, в нужное время. Постоянный клиент не увидит предложение для новичков, а гость каталога — увидит.
Как это влияет на продажи
- Больше регистраций. Попап со скидкой за регистрацию для гостей превращает посетителей в клиентов с контактами.
- Меньше вопросов и отмен. Плашка о каникулах или изменении сроков доставки предупреждает заранее — покупатель не ждёт заказ, который отправят позже.
- Выше средний чек. Напоминание о пороге бесплатной доставки в корзине мотивирует добавить ещё одну вещь — по той же логике работает шкала бесплатной доставки.
- Без раздражения. Ограничение частоты показа не даёт одному и тому же попапу надоедать.
Как это работает
- Менеджер создаёт сообщение в CMS: попап, всплывающее окно снизу или плашка вверху страницы.
- Заполняет содержимое: заголовок, текст, изображение, кнопку, форму подписки или промокод.
- Настраивает условия показа: страницы, аудиторию, задержку или действие, частоту и период.
- Включает сообщение — и оно появляется у тех посетителей, для которых совпали условия.
- Сообщения с датами включаются и выключаются сами: плашка о каникулах исчезнет, когда магазин вернётся к работе.
Условия показа
| Условие | Примеры |
|---|---|
| Страницы | Все, главная, каталог, карточка товара, корзина |
| Аудитория | Гости, зарегистрированные, покупатели без заказов |
| Момент | Сразу, через N секунд, при прокрутке, при попытке уйти |
| Корзина | Сумма меньше порога, определённые товары в корзине |
| Частота | Один раз, раз в N дней, при каждом визите |
| Период | Даты и время начала и окончания |
Fashion-нюансы
На телефоне попап не должен закрывать вещь, которую рассматривает покупатель. Поэтому на мобильных сообщения показываются в формате нижней шторки, которую легко смахнуть, а крупные акции лучше выносить в слайдер на главной или на отдельную промо-страницу.
Для менеджера
Все сообщения собраны в одном списке: сразу видно, какие включены, для кого и на каких страницах. Попап можно подготовить заранее и включить одним переключателем, а сезонную плашку — запланировать по датам. Тексты и оформление меняются без разработчика, поэтому сообщение легко подстроить под текущую акцию или ситуацию с доставкой.