Подарочные сертификаты
Фиксированный номинал или любая сумма, красивое письмо получателю и остаток в личном кабинете — подарок, который всегда в размер.
Зачем это нужно
Одежду сложно дарить: не угадаешь с размером, цветом, посадкой. Поэтому многие в итоге отказываются от подарка в fashion-магазине и выбирают что-то «безопасное» в другом месте. Подарочный сертификат снимает этот риск: даритель выбирает бренд, а получатель — вещь, которая действительно подойдёт.
Для бренда это ещё и способ привлечь нового покупателя: получатель сертификата часто впервые знакомится с магазином — и приходит уже с деньгами на счету. А свободная сумма позволяет подарить ровно столько, сколько хочется: хоть на аксессуар, хоть на пальто из новой коллекции.
Как это влияет на продажи
- Продажи в пиковые даты. Праздники, дни рождения, корпоративные подарки — сертификат можно купить в последний момент и отправить мгновенно.
- Новые клиенты. Каждый подаренный сертификат приводит в магазин человека, который мог о вас не знать.
- Средний чек выше номинала. Покупатель выбирает вещь и нередко доплачивает разницу, если понравилось что-то дороже.
- Возвраты в магазин. Если сумма потрачена не целиком, остаток ждёт в кабинете — это повод вернуться за следующей покупкой.
Как это работает
- Покупатель открывает страницу сертификата, выбирает готовый номинал или вводит свою сумму в заданных вами пределах.
- Выбирает дизайн, указывает email получателя, пишет пожелание и, при желании, дату отправки.
- Оплачивает сертификат как обычный заказ через корзину.
- Получатель получает письмо с сертификатом, личным пожеланием и уникальным кодом.
- Код активируется в личном кабинете — сертификат привязывается к аккаунту, и доступная сумма всегда видна.
- Сертификатом можно оплатить заказ целиком или частично, остаток сохраняется до конца срока действия.
Настройки в CMS
| Параметр | Что задаёт |
|---|---|
| Номиналы | Список готовых сумм на витрине |
| Свободная сумма | Включение и границы — минимум и максимум |
| Дизайны | Несколько вариантов оформления под сезон или повод |
| Срок действия | Сколько времени сертификат можно использовать |
| Совместимость | Можно ли совмещать с промокодами и бонусами |
Для менеджера
В CMS видны все выпущенные сертификаты: кто купил, кому отправлен, активирован ли, сколько осталось. Сертификат можно выпустить вручную — например, как компенсацию клиенту, приз в розыгрыше или подарок блогеру после коллаборации. Отложенная отправка позволяет оформить подарок заранее: письмо уйдёт получателю точно в назначенный день. А в связке с бонусной программой сертификаты становятся частью общей системы лояльности бренда.