Недавно просмотренные товары
Сайт помнит вещи, которые покупатель уже открывал, и возвращает их в ленте «Вы смотрели» — в каталоге и карточке товара.
Зачем это нужно
Одежду редко покупают с первого взгляда. Покупатель открывает платье, потом жакет, потом ещё пару вещей, закрывает вкладку «подумать» — и возвращается через день или неделю. К этому моменту он уже не помнит названия модели и не хочет заново искать её в каталоге. Если вещь не найти за несколько секунд, желание купить пропадает.
Блок «Вы смотрели» хранит историю просмотров и показывает её там, где она нужна: в каталоге, в карточке товара, в поиске. Вещь, над которой человек сомневался, остаётся на расстоянии одного тапа.
Как это влияет на продажи
- Возвраты к сомнениям. Покупатель видит вещи, которые его уже заинтересовали, — это самые «тёплые» товары в магазине для конкретного человека.
- Меньше потерянных находок. Не нужно вспоминать название или повторять путь через разделы и фильтры.
- Удобное сравнение. Лента помогает сравнить несколько похожих вещей и выбрать одну, а не уйти, так и не решив.
- Работает между визитами. История сохраняется на устройстве, а у авторизованного покупателя — в аккаунте, так что вещь найдётся и на другом устройстве.
Как это работает
- Покупатель открывает карточку товара — вещь попадает в историю просмотров.
- В каталоге и на главной появляется лента «Вы смотрели» с фото, названием и ценой.
- В карточке товара лента выводится ниже, рядом с связанными товарами.
- Если покупатель вошёл в аккаунт, история синхронизируется между телефоном и компьютером.
- Историю можно очистить одной кнопкой — покупатель сам управляет тем, что видит.
Где показывается лента
| Место | Зачем |
|---|---|
| Каталог и главная | Быстрый возврат к вещам с прошлого визита |
| Карточка товара | Сравнение с тем, что уже смотрел |
| Поиск | Недавние вещи до ввода запроса |
| Корзина | Напоминание о вещах, которые не добавлены |
Fashion-нюансы
В одежде покупатель часто выбирает между двумя-тремя похожими вещами: чёрное платье миди или макси, жакет песочный или чёрный. Лента «Вы смотрели» превращает это сомнение в удобное сравнение. Если вещь из истории закончилась в нужном размере, покупатель увидит это сразу и сможет выбрать альтернативу или подписаться на поступление.
Лента хорошо дополняет избранное: избранное — осознанный выбор, история — всё, что зацепило взгляд. Вместе они покрывают оба сценария возвращения к вещи.
Для менеджера
В CMS настраивается, где выводится лента, сколько товаров в ней показывать и нужно ли скрывать вещи, которых уже нет в наличии. Отдельного наполнения блок не требует — он собирается автоматически из поведения каждого покупателя.